Salut les garçons,
J'ai fait le tour, un peu comme vous...
Les seuls indications de l'assistance (corrigés à "fin juin 2017"):
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-problemes-identifies-et-perspectives-de-correction_27979-28669#onglet1 (Orange - dern. mod. fév17)